환불 및 반품 정책

본 보증에 따라, 교육 패키지가 교육 품질 보증 요건을 충족하지 못할 경우, 다음 옵션 중 하나를 선택하실 수 있습니다: 은행 계좌로 전액 환불해 드리거나, 다른 패키지를 대안으로 제공해 드립니다. 당사가 공인 판매업체와 협력하는 경우, 환불은 해당 판매업체의 약관에 따라 공인 판매업체 및 판매 대행사를 통해 처리됩니다.

1. 구매 후 최대 14일까지 교육 품질 보증 서비스를 이용하실 수 있습니다. 환불 요청은 관련 소비자 보호법에서 정한 기간 내에 제출해 주시기 바랍니다.
2. 다음 중 어떤 상황에서든 선택한 제품의 품질 보증을 요청할 수 있습니다.
   •  교육 내용과 제목의 불일치
   •  교육 콘텐츠 사용을 방해하는 기술적 버그(편집, 사운드 품질 등).
   •  교육에서의 과학적 문제; 다음은 과학적 문제가 아니라는 점에 유의하세요.
     • 슬라이드에 잘못된 타이핑 및 쓰기 또는 필기
     • 계산 착오
     • 단어 표현의 문자적 오류
     • 사이트의 제목이 고객 요구 사항과 일치하지 않습니다.
       (CAE 보조원의 책임은 사이트에 포함된 제목의 범위 내에 있으며, 사용자는 패키지를 구매하기 전에 이 제목이 자신의 목적과 일치하는지 확인해야 합니다.)
3.  교사의 내용 통제력 부족
4. 제목과 교육 내용이 일치하지 않음*(일부 패키지의 경우, 패키지 설명이나 강의 계획서에 일부 내용이 곧 또는 나중에 준비될 것이라고 명시되어 있습니다. 구매 시 이 항목을 주의해서 살펴보세요. 이 항목은 강의 계획서와 패키지 내용이 일치하지 않는 이유가 될 수 없습니다.)
5. 첨부된 파일이 불완전합니다.

메모: 본 튜토리얼에 사용된 코드와 스크립트는 저희 팀에서 개발했거나 파트너사에서 제공받은 자료입니다. 타사 자료는 해당 라이선스에 따라 사용되었습니다.